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冲突心理学篇-复旦心理学研修班

冲突心理学-复旦心理学研修班

l 失调性冲突与建设性冲突

l 对抗性沟通：结构，行动，过程

l 认知你的冲突管理方式

l 处理冲突的五个基本态度

学习对象：

l 企业、事业单位及政府部门的中高层管理人员；

l 人力资源总监，经理；

l 市场与销售总监，经理。

教学方法：

主要采用案例教学、管理实践、小组讨论、项目作业、经验分享、角色体验、情景模拟等方式，注重师生互动。

课程亮点：

l 个性化——八大系统专业心理测评和深度分析，全方位了解自己

l 针对性——针对个人风格特质提出改善方案，扬长避短，提升人际交往能力，发挥管理优势

l 特质化——独有的心理学意向体验对话沙龙，对话同学，对话自己，打开自己，突破自己

l 实用性——课程内容深入简出，理论结合实践，举一反三

l 延续性——返校更新，同学交流，专家团队后续辅佐，学员需求会得到持续关注

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